空空隐私政策
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北京荔枝可可科技有限责任公司(以下简称“我们”)运营空空(Empty)App 及配套微信服务。本政策说明我们如何处理你的个人信息,以及你如何管理授权、删除数据和联系我们,适用于中国大陆、美国及其他地区使用相关服务的用户。
请在使用前阅读本政策。我们仅在提供你选择的功能、保障安全或履行法定义务所必需的范围内处理信息。需要取得同意或单独同意的处理,会在开始前向你说明并征求同意;拒绝可选功能的授权不影响其他不依赖该信息的功能。
一 我们处理的信息及用途
账号与登录。使用 Apple 登录时,我们接收 Apple 账号标识及你选择提供的姓名、邮箱,生成空空账号标识,并处理登录会话和安全记录,用于登录、账号维护和身份验证。主动关联微信时,我们处理微信账号标识、绑定状态和必要的验证信息。
提醒事项与日历。经系统授权,我们访问你允许的提醒事项和日历,处理标题、备注、清单、日期、时间、重复规则、提醒设置、完成状态及关联标识,用于展示、搜索和执行你请求的创建、修改、完成或删除操作。Apple 提醒事项是设备端事项数据源;开启云同步后,我们保存必要的事项镜像、同步状态、设备或安装标识和推送令牌,用于跨端同步、冲突处理及提醒。
语音与 AI。你主动录音后,系统语音由 Apple 系统框架处理;云端语音将音频经空空服务器转发至火山引擎识别。识别文字、手动输入及完成请求所需的事项或日程上下文,经空空服务器发送至所使用的 AI 服务,以生成和核对任务规划。AI 通道包括 DeepSeek、火山引擎方舟及腾讯云 TokenHub,具体取决于你的选择、版本和服务可用性。
图片识别。你通过系统照片选择器选择的图片,由 Apple Vision 在设备上识别文字,不上传原始图片;只有在你确认用于 AI 规划时,识别出的文字才会作为输入发送。
微信服务。你主动关联微信并发送消息时,我们处理微信账号标识、消息文字、本次操作所需的事项上下文、处理结果和必要的安全记录,以响应你的请求。开启云同步不会自动关联微信;成员或权益关系不意味着相互共享事项、日历、录音、同步内容或反馈。
购买与权益。App Store 购买由 Apple 处理该渠道付款;微信服务号购买通过微信支付处理。我们处理必要的账号关联、商品和订单标识、金额、交易回调、支付、退款、续费授权及权益状态,用于确认交易、恢复购买、发放权益和对账,不获取你的完整银行卡号或支付密码。
诊断与反馈。客户端自动数值诊断包括版本、设备类别、语言、时区、权限状态、错误类别、耗时、请求大小等,不包含录音、识别文字、事项标题或备注。服务端 AI 详细诊断可能包含经过字段限制、长度限制和凭据脱敏的识别文字、相关事项上下文、规划输入、AI 输出及请求状态,用于排障。你主动提交反馈时,我们处理你提交的内容和相关诊断;反馈不包含原始录音或登录凭据。活动记录和用量数值用于安全、性能、容量和运行统计。
会员正常使用 AI 与语音功能不设固定次数或点数额度;我们仅针对攻击、机器人批量调用等实际异常行为采取透明、相称的安全措施,不将诊断用量作为正常使用的隐性收费额度。
二 权限与授权选择
提醒事项、日历权限用于管理你允许访问的内容;麦克风权限用于主动录音;语音识别权限用于系统语音;通知、实时活动和闹钟权限用于提醒。图片仅通过系统照片选择器取得你选择的项目,不要求访问整个相册。
你可以在系统设置中撤回权限,并在 App 的相应功能入口管理云端语音与 AI 授权、云同步和微信关联,也可以通过本政策的邮箱联系我们。撤回后停止新的相应处理,但不影响撤回前合法完成的处理;关闭同步或解除微信关联不会自动删除设备中的 Apple 提醒事项。
三 第三方服务与信息提供
我们仅向实现相应功能所需的服务或平台提供必要信息,不出售个人信息,不将其用于第三方广告或跨其他公司的 App、网站跟踪你。需要单独同意时,在提供信息前取得你的单独同意。
| 服务或平台 | 必要信息与处理目的 |
|---|---|
| Apple | 登录标识及你选择提供的姓名、邮箱;系统能力和购买相关信息,用于登录、系统服务及 App Store 交易。 |
| 腾讯云 | 账号、云同步内容、服务请求和受限诊断,用于后端托管、数据库、网络与安全。 |
| 火山引擎语音及方舟 | 云端语音音频;使用相应 AI 模型时的输入、必要上下文与输出,用于语音识别和任务规划。 |
| DeepSeek 与腾讯云 TokenHub | 输入文字、必要事项或日程上下文及模型输出,用于 AI 规划及服务可用性保障。 |
| 微信与微信支付 | 微信标识、绑定状态、主动发送的消息及相关回复;必要订单、支付、退款、授权和回调信息,用于微信服务与交易处理。 |
我们对受托处理方提出必要的保密和安全要求。第三方独立提供的系统、支付及其他服务同时适用其自身规则;语音和 AI 企业服务的数据保留及训练处理以具体服务配置、协议和相关告知为准,本政策不作“所有第三方均不留存或不训练”的统一承诺。
你可以查阅官方规则:Apple 隐私政策、腾讯云隐私保护声明、火山引擎隐私政策、DeepSeek 隐私政策、财付通隐私政策。微信的相关规则可在微信内查看。
除上述必要处理外,我们不会擅自公开你的个人信息。发生业务转移等需要转移个人信息的情形时,我们会依法告知并要求接收方继续保护信息;依法必须提供信息的,按法定范围和程序处理。
四 存储地域与保存期限
空空自行保存的账号、同步内容及相关服务数据存储在中国境内。境外用户使用云端功能时,信息可能传输至中国境内处理。Apple 等第三方服务的处理地域由相应服务规则和实际处理安排决定;涉及依法需要履行程序的跨境提供时,我们会履行必要的告知、同意及保护义务,不将本条解释为所有第三方均仅在境内处理。
我们仅在实现目的所需的最短期限内保存信息。账号和同步数据在账号存续及相关功能使用期间保存;日志原则上不超过六个月,包含识别文字、事项上下文等内容的详细诊断仅按排障必要的较短期限保存。反馈和活动记录在完成反馈处理、运行统计及必要争议处理后删除或匿名化;交易记录按权益、对账及适用财务和法律要求保存。
删除请求处理后,相关数据可能在受限备份中保留至正常轮换到期,不再用于其他目的;法律要求继续保存的,仅在必要范围内保留。设备端草稿、历史和偏好可通过相应清除功能或删除 App 管理;Apple 系统数据仍由相应系统服务管理。
五 你的权利与账号删除
你可以通过 App 的相应入口或联系邮箱,申请访问、复制、导出、更正、删除个人信息,撤回同意、解除微信关联或注销账号。为保护账号,我们可能进行必要的身份验证,并在适用法律规定的期限内处理;无法满足请求时会说明原因和可用的救济途径。
注销账号将处理空空账号、会话、同步内容、微信绑定及其他可关联数据的删除,依法需保留或已不可逆匿名化的信息除外。删除空空账号不等于删除 Apple 账号,也不会自动删除设备上的 Apple 提醒事项或日历,除非你另行明确请求相应操作。
注销账号或撤回数据授权不等于取消支付渠道的自动续费;请在 Apple 或微信支付相应的订阅、扣费管理中另行管理。你所在地区的法律可能赋予其他隐私权利,包括对请求决定申诉;可通过下方邮箱提出,我们不会因你依法行使权利而给予不合理差别待遇。
六 安全与未成年人保护
我们采取传输加密、访问控制、系统钥匙串、凭据隔离和日志脱敏等合理措施保护信息。互联网传输和存储无法保证绝对安全;发生依法需要通知的安全事件时,我们会及时处置并依法通知。
本服务并非专门面向儿童。未成年人应在监护人指导下使用;涉及依法需要监护人同意的儿童个人信息处理,应先取得监护人同意。监护人发现儿童未经适当同意提供信息的,可联系我们处理或删除。
七 更新与联系
处理目的、方式、信息种类或接收范围发生重要变化时,我们会更新本政策并以适当方式通知;依法需要重新取得同意的,在变化生效前取得同意。
运营者:北京荔枝可可科技有限责任公司
隐私咨询 投诉及个人信息保护联系邮箱:vizogood@gmail.com
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